返金ポリシー
当店では、商品到着後 7日以内 の返品・交換を受け付けております。
返品または交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ先：
support@sanmuco.jp
事前のご連絡なく返送された商品はお受けできませんのでご了承ください。
返品対象となる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
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未使用・未開封であること
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商品タグが付いていること
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元のパッケージに入っていること
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商品到着後7日以内にご連絡いただいていること
商品不良・誤配送の場合
商品に破損・不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当店までご連絡ください。
当店にて確認後、返品または交換の対応をさせていただきます。
この場合の 返品送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換
「イメージと違う」「サイズが合わない」「不要になった」など
お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。
なお、着払い（送料当店負担）で返送された商品はお受け取りできません。
返品の際は、必ず 元払い（お客様負担） にてご返送ください。
返品不可商品
以下の商品は返品・交換の対象外となります。
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使用済みの商品
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商品タグ・付属品が欠けている商品
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商品到着後7日以上経過した商品
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セール商品
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ギフトカード
返金について
返品商品が当店に到着し、商品状態を確認後、返金手続きを行います。
返金が承認された場合、10営業日以内 に元の決済方法へ返金されます。
なお、銀行またはクレジットカード会社の処理状況により、返金反映までお時間がかかる場合があります。
